Última actualización: 18 de Julio de 2024
En Solucenter, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.solucenter.cl y utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal y no personal sobre usted de diversas formas, incluyendo cuando usted:
- Realiza una compra
- Se registra en nuestro sitio web
- Se suscribe a nuestro boletín
- Completa un formulario de contacto
- Navega por nuestro sitio web
Información personal:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de facturación y envío
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada a través de proveedores de pago seguros)
Información no personal:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Tiempos de acceso y URL de referencia
2. Uso de su información
Usamos la información que recopilamos para:
- Procesar y gestionar sus pedidos
- Enviar actualizaciones y notificaciones relacionadas con su pedido
- Mejorar nuestros productos, servicios y el rendimiento de nuestro sitio web
- Enviar boletines informativos y promociones (con su consentimiento)
- Responder a sus consultas y proporcionar asistencia al cliente
3. Divulgación de su información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra forma su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios, como procesadores de pagos, empresas de envío y proveedores de hosting.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes legales de las autoridades gubernamentales.
4. Seguridad de su información
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Usamos tecnología de encriptación para proteger la información sensible transmitida en línea y almacenamos la información en servidores seguros.
5. Sus derechos de privacidad
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección o actualización de su información
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Oponerse al procesamiento de su información personal
- Retirar su consentimiento en cualquier momento para el uso futuro de su información personal
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [correo electrónico de contacto].
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario y recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le avise cuando se envían cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente.
7. Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha de la “Última actualización” en la parte superior de la política. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
8. Eliminación de datos personales
Si deseas eliminar tanto su cuenta como los datos personales que hemos recopilado sobre usted, por favor comuníquese con nuestro equipo siguiendo las instrucciones en esta página y llenando el formulario:
